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绩效评价
绩效评价是一项很复杂的工作，要提高评估工作的质量，达到预期的效果，评估期间我们遵守以下原则：
(1)客观原则绩效评价应尽可能科学地进行评价，使之具⊙有可靠性、客观性、公平性。考评应根据明确的考评标准、针对客观考评资料进行评价，尽量减少主观性和感情色彩。这就要求评估内容要由用科学方法设计的一些指ξ 标来反映。在指标的设计过程中，要避免个人的『主观因素，尽量采用客◇观尺度，使评估指标不仅内容准确、具体，而且︼应尽可能量化。评估指标有定性指标和定量指标之分，对定性指标也要尽可能量化，多运用一些数量方法，以避免较大程度上的主观随意性，增强评估的客观性和准确性。
(2)评价方法可行原则评估方法可行是指评估使用的方法╱要为人们所接受并能较长期使用。这一点对于评价能否真正取得成效很重要。评估项目的数量应适中，既不太多、太繁杂，也不太少、过于简单，并且针对组织不同层次的人员采用不』同的评估方法。另外，要明确评估方法的目的和含义，使人们自觉接受和配合评估工作的进行。
(3)评价经常化、制度化原则为使评估的各项功能得以有效发挥，组织应制定一套科学的评估制度体系，将评估工作落实到具体部门。应进行经常性的评估，尽可能多地获取有关员工的实际资料，加强评估的效果。
(4)多层次评价原则员工在不同的时间、不同的场合有不同的表现，这给员工的绩效的客观评估带来了困难。为此应从多方收集信息，从多个角度进行评估。主要包括：上级评估、同事评估、自我评估、下级评估、专家评估、客户评估等。综合运用几种方法进行评估※，扬长避短，可以保证评估的客观性、全面性、系统性。
(5)反馈原则考评结果一定要反馈给被考评者本人，这是员工得到有关其工作绩效表现的反馈信息的一个主要渠道。一方面有利于防止考评中可能出现的偏见和误差，以保证考评的公平与合理；另一方面可以使被考评者了解自己的缺点和优点，使绩优者再接再厉，绩差者心悦诚服，奋起直追。
1、效果主导型。考评的内容以考♀评结果为主，效果主导型着眼于"干出了什么"，重点在结果∴而不是行为。由于它考评的是工作业绩而不是工作效率，所以标准容易制定，并且容√易操作。目标管理考评办法就是该类考评。它具有短期性和表现性的缺点，对具体生产操作的员工较适合，但事务性人员不适合。
2、品质主导型。考核的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主，着眼于"他怎么干"，由于其考评需要如忠诚、可靠、主动、有创新、有自信、有协助精神等，所以很难具体掌握。操作性与效度较差。适合于对员工工作潜力、工作精神及沟通能力的考评。
3、行为主导型】。考核∩的内容以考评员工的工作行为为主，着眼于"如何干""干什么"，重在工作过程。考评的标准容◤易确定，操作型强，适合于管理性、事务性工作的考评。